Austrian Airlines bekommt wiederholt den Staff of the Year Award in Europa

Austrian gewinnt zum dritte Mal in Folge auch 2016 bei den World Airlines Awards  die Kategorie Best Airline Staff Service in Europe. Diese Auszeichnung basiert auf einer der renommiertesten Kundenumfragen der Welt, die jedes Jahr von Skytrax in Auftrag gegeben wird.. Die Mitarbeiter der Kabine der Austrian werden seit 2013 von INNO|WORKS im Rahmen eines umfassenden Customer Experience Development Pr0gramms begleitet. U.a. bei  Grossveranstaltungen (RTSC Konferenzen) wurden mit neuartigen Methoden wie Customer Profiling, "Staging und Performing" über 1500 Flugbegleiter geschult.

Gemeinsam mit Austrian Airlines biete Innoworks ein Ausbildungsprogramm zum Thema Customer Experience Design & Management an.

0 Kommentare